Sažetak opisa poslova i odgovornosti:

•  prima goste na recepciji apartmanskog naselja ili kampa, daje potrebne informacije, smješta goste te stručno i ljubazno pomaže gostima u svim uslugama vezanim za recepciju, apartmansko naselje i kamp

Detaljan opis poslova i odgovornosti:

•  prima individualne i agencijske goste i izdaje im apartmane, mobilne kuće ili parcele po unaprijed utvrđenim rezervacijama te uzima osobne isprave radi prijavljivanja gostiju,
•  obavlja pomoćne poslove na recepciji :radi mjenjačke poslove, pruža telefonske usluge i naplaćuje ih, prima reklamacije i rješava jednostavne, a sa onim reklamacijama koje ne može riješiti upoznaje šefa recepcije...
•  izdaje račune gostu
•  gostima daje kvalitetne i točne, potrebne informacije o cijenama, voznim redovima, izletima, sportskim i drugim zabavama i odgovara na njihove upite o svim uslugama koje pruža Zaton Holiday Resort
•  dužan je nositi urednu zaduženu odjeću i vidno istaknuti akreditaciju
•  financijski je odgovoran za zaduženja na radnom mjestu
•  obavlja i druge poslove po nalogu neposrednog rukovoditelja

Potrebna znanja, vještine i radno iskustvo:

•  izražene komunikacijske vještine
•  ljubazno ophođenje s gostima
•  poznavanje najmanje dva svjetska jezika
•  poznavanje rada na računalu
•  IV. stupanj stručne spreme, završena srednja škola hotelijerskog ili ekonomskog smjera
•  radno iskustvo na istim ili sličnim poslovima poželjno, ali nije neophodno