Sažetak opisa poslova i odgovornosti:

• prima goste na recepciji apartmanskog naselja ili kampa, daje potrebne informacije, smješta goste te stručno i ljubazno pomaže gostima u svim uslugama vezanim za recepciju, apartmansko naselje i kamp.

Detaljan opis poslova  i odgovornosti:

• prima individualne i agencijske goste i izdaje im apartmane, mobilne kuće ili parcele po unaprijed utvrđenim rezervacijama te uzima osobne isprave radi prijavljivanja gostiju,

• obavlja pomoćne poslove na recepciji :radi mjenjačke poslove, pruža telefonske usluge i naplaćuje ih, prima reklamacije i rješava jednostavne, a sa onim reklamacijama koje ne može riješiti upoznaje šefa recepcije...

• izdaje račune gostu

• gostima daje kvalitetne i točne, potrebne informacije o cijenama, voznim redovima, izletima, sportskim i drugim zabavama i odgovara na njihove upite o svim uslugama koje pruža Zaton Holiday Resort

• dužan je nositi urednu zaduženu odjeću i vidno istaknuti akreditaciju

• financijski je odgovoran za zaduženja na radnom mjestu

• obavlja i druge poslove po nalogu neposrednog rukovoditelja

Potrebna znanja, vještine i radno iskustvo:

• komunikativnost, ljubaznost

• poznavanje najmanje dva svjetska jezika

• IV. stupanj stručne spreme, završena srednja škola hotelijerskog ili ekonomskog smjera -minimalno

• VII.-1, diplomski sveučilišni studij – turističkog ili ekonomskog smjera - u tijeku ili završen - poželjno

• radno iskustvo na istim ili sličnim poslovima poželjno, ali nije neophodno